fresh handy making

FAQ

  • [제품]제품이미지를 받을 수 있나요?

    케익드라마에서는 생산되는 제품이미지를 제공 하지 않습니다.

    제품이미지가 필요하신 경우 고객센터 031)456-0520~1 또는 영업담당자에게 문의해주시기 바랍니다.

  • [배송]배송된 제품의 이상이 있을경우 어떻게 해야 하나요?

    파손상품 / 오배송 건은 배송당일 확인 되었을 경우 다음배송 시 100% 교환을 원칙으로 합니다.

    냉동 식품 특성상 반품 및 교환이 안되오니 양지하여 주시기 바랍니다.(파손 및 오배송제외)

    배송된 상품의 확인은 필수 입니다. 배송기사와 협의건에 대해서는 (주)케익드라마에서는 파악이 되지 않으므로

    제품의 이상이 있을경우 고객센터 031)456-0520~1으로  반드시 연락 주시기 바랍니다.

    파손상품 또는 제품의 이상건은 사진촬영후 010-7561-0520으로 전송하여 주시기 바랍니다.


  • [주문]세금계산서 발행은 어떻게 되나요?

    (주)케익드라마에서는 세금계산서를 일괄적으로 발행하고 있습니다.

    전월분에 대해서 매월 10일까지발행하여 회원가입시 기재하신 이메일로 보내드리고 있습니다.

    건단위 세금계산서가 필요한 경우 경영지원부 031)465-0702로 연락주시기 바랍니다.

    또한 홈페이지 로그인후 마이페이지 세금계산서 메뉴에서 확인 하실수 있습니다.